Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Cobertura
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano.
Costos y tiempos
- Envío estándar: $17.000 COP
- Envío gratis: en pedidos superiores a $160000 COP
- Tiempo de entrega: de 3 a 5 días hábiles
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago y no incluyen fines de semana ni festivos. En zonas apartadas el tiempo puede extenderse; te avisaremos si es tu caso.
Procesamiento
Los pedidos se despachan de lunes a viernes. Las compras realizadas después de las 8:00 P.M. o en fin de semana se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo con la guía de rastreo.
Datos de entrega
Verifica que tu dirección y teléfono sean correctos. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos o incompletos. Si el transportador no logra la entrega y el pedido regresa, el segundo despacho tendrá costo adicional.